Отправлено: 24.06.09 21:43. Заголовок: Интернет в нашем доме

В данный момент интернета в доме хоть завались. 4 провайдера и жестокая конкуренция между ними за наши кошельки. В результате - низкие цены, (практически опустившиеся до питерских) и высокие скорости (выросшие до тех же питерских). Три провайдера заводят свой, дополнительный, кабель. Перечисляю в алфавитном порядке:

1. Всевнет. Из мелкой домовой сети дорос до крупнейшего (насколько я слышал) интернет-провайдера в нашем городке.
Интернет-сайт: Всевнет
Большой плюс. Есть подневные тарифы, которые хороши если интернет нужен редко. Закинул 30 рублей в терминал в пятницу - и выходные с интернетом.
Просто плюс. Заявляет о рекордной скорости подключения в 25 Мбит/сек на одном из тарифов.
Минус. Самое дорогое первичное подключение.
Минус. Не стесняется (или честность - это плюс?) заявлять о занижении скорости до смешного 1 мбит/сек при превышении определенного объема трафика. Актуально для тех, кто много качает (кино, например).

2. Ланк-телеком. Крупный интернет-провайдер, пришедший во Всеволожск и выкупивший какую-то местную домовую сеть.
Интернет-сайт: Ланк-всеволожск
Плюс. Есть тариф "Почтовый" с низкой скоростью, зато с рекордно низкой ценой - 250 р/мес.
С сентября 2009 начал бесплатно подключать к сети при предоплате за услуги 1000 рублей. Плюс готов приплатить, если переходить к нему от другого провайдера.

3. Р2. Это "дочка" компании Акадо - очень крупного оператора интернета и ТВ, более известного в Москве, чем в нашем регионе. Рекламу легко увидеть около домофонных кнопочек.
Интернет-сайт: Р2
Большой плюс. Честно и без никаких дополнительных оговорок не берет денег "за подключение". Правда, появились жалобы, что установщики иногда просят денег, ссылаясь на сложность работ.

Плюс. Оплачивать интернет можно одновременно с кабельным телевидением, которое все равно в большинстве случаев есть.
Плюс. Самый дешевая цена за внешний IP-адрес - 50 рублей в месяц.
Большой минус. Телефон техподдержки - питерский, звонить с сотовых может оказаться накладно. Особенно учитывая, что автоответчик снимает трубку сразу, а переключаясь на техподдержку легко можно услышать "отбой". Кроме того, техподдержка НЕ круглосуточная, работает ПЛОХО, на жалобы НЕ реагирует. Спасает только то, что часто она не нужна.

ну и отдельно об операторе, который использует другую технологию подключения - ADSL. Интернет приводится по телефонной линии.
4. Северо-Западный Телеком, торговая марка Авангард. Кто такие - думаю, объяснять не надо.
Интернет-сайт: СЗТ
На мой взгляд, стоит присмотреться только тем, кому мобильного телефона мало и которым обязательно нужен местный стационарный телефон. Тогда получите плюсы в виде бесплатного (1 руб) пдключения и комбинированного тарифа, т.е. оплачивать будете одновременно с телефоном.
Остальное - сплошные минусы. Скорости в среднем намного ниже (издержки технологии), цены на более высокие (но все равно низкие по сравнению с другими операторами) скорости просто неприлично высокие.

Мой совет - подключаться к честному оператору Р2 и переключаться на еще кого-нить, если вдруг что не понравится.
По возможности кооперируйтесь и пользуйтесь акциями типа "приведи друга" - тоже способ сэкономить.

Как резюме. C сентября 2009 года Ланк присоединился к Р2 и начал подключать к интернету бесплатно при условии предоплаты в 1000 рублей. Всевнет остался в одиночестве, уверен, что ненадолго.

[Брать деньги (от 700 рублей!) за подключение... В наше время это уже просто наглость. Но больше всего удивляет готовность этих же провайдеров (я о Ланке и Всевнете) переключить от другого провайдера - уже бесплатно. Некрасивая конкуренция, имхо. Но, я думаю, это не надолго. Скоро придем к предложениям "протестировать первый месяц бесплатно", а о плате за подключение вообще забудем.]

 Отправлено: 26.06.09 21:15. Заголовок: Спасибо за подробный..

Спасибо за подробный отчет!

 Отправлено: 29.06.09 12:24. Заголовок: Поправил описание. Р..

Поправил описание. Р2 тоже предлагает 25 мбит/сек. На 300 рублей дешевле чем Всевнет (1300/1600). Плюс в эту сумму входит и телевидение!

 Отправлено: 29.06.09 15:36. Заголовок: есть вариант тарэлоч..

есть вариант тарэлочку себе поставить со всем этим счастием)) на вскидку сама антена+ресивер 3000 рублей (не раскрученный нтв+). Карт доступа очень много, подробнее не узнавал пока, не до того.

никто еще этим не занимался?

 Отправлено: 29.06.09 15:49. Заголовок: а зачем??? поверьте ..

а зачем???
поверьте человеку, для которого данный вопрос - часть профдеятельности, спутниковый интернет хорош только в тех местах, где нет ни одного провода. а у нас этих проводов хоть завались.

 Отправлено: 29.06.09 16:10. Заголовок: соединить тв и интер..

соединить тв и интернет, как мне кажется это удобно.

затраты как мне кажется соизмеримы, ну плюс/минус, а на выходе более качественный продукт получается.

 Отправлено: 29.06.09 16:34. Заголовок: а в чем удобства - у..

а в чем удобства - услуги соединять? единая точка оплаты? вперед к Р2. что еще?
затраты НЕсоизмеримы. подключение: ОТ несколько тысяч спутник, 0 - Р2. абонетка за ТВ - 70 у Р2, 0 у всяких триколоров за фиксированный (и не всегда удачный) набор каналов (и без никакого интернета!). а вот интернет... чтобы развеять иллюзии - читаем здесь и сравниваем с тем что предлагают наши првайдеры.

 Отправлено: 30.06.09 09:13. Заголовок: хмхм.. есть над чем ..

хмхм.. есть над чем подумать))

 Отправлено: 07.07.09 21:49. Заголовок: У нас давно всевнет ..

У нас давно всевнет в месяц платим 300-400 рублей, тариф подневный (15 р в день). В целом нормально, во всяком случае менять не собираемся.

 Отправлено: 08.07.09 22:56. Заголовок: Вот и я в раздумье: кого же выбрать... из двух?

Сейчас у меня Ланк и уже пару лет как. Нареканий к ним за последний год нет.
Скорости 6 мбит/сек вполне хватает.

Но P2 привлекает связкой со спутниковым TV.
Кто каждодневно много пользуется услугами P2, скажите, пожалуйста, часто ли у них проблемы?

Знаете, что меня настораживает? Ведь домофонщики в нашем новом доме - именно Р2. Что-то я рвения по установке и подключению домофонов не наблюдаю. Установку заказывала несколько месяцев назад - ни разу не перезвонили даже.

 Отправлено: 08.07.09 23:20. Заголовок: По части Интернета -..

По части Интернета - пользуюсь. Пока - недоволен интернетом. И даже направил претензию, на которую до сих пор нет ответа . Если ответа не будет - буду всем рекомендовать использовать их халявное подключение, и тут же переключиться на нормального провайдера.

 Отправлено: 08.07.09 23:50. Заголовок: Вот-вот. Женская инт..

Вот-вот. Женская интуиция, однако.
А Ланк - серьезная компания (знаю несколько больших фирм, используют эту связь, как дублирующие каналы), раньше наше Всеволожское отделение было плоховастеньким, но как-то они это улучшили.

 Отправлено: 13.07.09 23:18. Заголовок: Домофонщики - Это не Р2!

Соседка пишет:

цитата:

Знаете, что меня настораживает? Ведь домофонщики в нашем новом доме - именно Р2. Что-то я рвения по установке и подключению домофонов не наблюдаю. Установку заказывала несколько месяцев назад - ни разу не перезвонили даже.

Домофонщики - это не Р2, а ООО "Служба Сервиса". Просто офис у них один и тот же. И номер телефона у них такой же как у и Р2. Установка домофонных трубок в квартирах уже ведётся как месяц, Заключить договор и получить ключи от домофона (1, 2 и 4 подъезды) можно в офисе. (Ключи от 3-го подъезда будут готовы в течении недели). Чем раньше получим ключи - тем раньше снимут временный код на подъезде, чтоб посторонние не ходили! А на счет установки трубки можно позвонить в офис и узнать когда ждать домофонщиков (тел. 46-932) =)

 Отправлено: 14.07.09 17:42. Заголовок: я перешел со всевнет..

я перешел со всевнета на ланк только из-за того, что всевнет не может корректно работать с роутерами, т.к. у меня несколько компов нужно подключать к инету (причем, они до последнего это не хотели признавать). А Ланк может.

 Отправлено: 14.07.09 17:55. Заголовок: а что значит "не..

а что значит "не может"?

 Отправлено: 14.07.09 20:42. Заголовок: Ну не умеют, наверно..

Ну не умеют, наверное, а кто ж в этом признается)
У меня тоже роутер, никаких проблем у Ланка не замечала.

 Отправлено: 14.07.09 22:21. Заголовок: не думаю, им то что ..

не думаю, им то что за проблема, роутер и без них отлично настраивается... дело видимо в том что "не хотят"... если это так, то это серьезный довод против всевнета.

 Отправлено: 16.07.09 15:18. Заголовок: Нынешний Всевнет, кс..

Нынешний Всевнет, кстати, вырос не из маленькой домовой сети, а из вполне приличной по географии и количеству участников FTN-сети (фидообразная сеть). Был пойнтом в ней в своё время. А руководство нынешнего Всевнета, если без фамилий, - бывшая нода (узел) той самой фидообразной сетки.
Глас из 139-й - а какие конкретно минусы у R2шного интернета? Почему недовольны?

Просто по теме - пользуюсь ланковским интернетом года два, последнее время вполне доволен и скоростями и сервисом, можно торренты оставлять спокойно на несколько суток, не выбрасывает. На первых порах у них было нааамного хуже, особенно еще во времена cctech-а, до того как ланк их выкупил.

 Отправлено: 16.07.09 15:50. Заголовок: Alex_162 пишет: а и..

Alex_162 пишет:

цитата:

а из вполне приличной по географии и количеству участников FTN-сети (фидообразная сеть).

Настолько хорошо их историю я не знаю, так что поправки приняты
По Р2 - про один минус написал. Но это был бы маленький минус, если б интернет работал без проблем. О "качественной" работе техподдержки, когда интернет просто отсутствовал целый выходной, я написал претензию. Пока не отреагировали, подробности описывать не буду. Немного времени у них еще есть.

 Отправлено: 17.07.09 21:49. Заголовок: AdminkO пишет: Домо..

AdminkO пишет:

цитата:

Домофонщики - это не Р2, а ООО "Служба Сервиса". Просто офис у них один и тот же. И номер телефона у них такой же как у и Р2.

Ога, и комнатка обшарпанная у них одна, и телефон один, и недружелюбная секретарша одна. А так-то это две разные организации. Из трех человек))))

 Отправлено: 17.07.09 23:58. Заголовок: :sm38: последовала..

последовала совету наиболее оптм-го опероатра подключть - R2 - по факту - моя заявка у них по-прежнему 2 нед. висит

до сих пор прих-ся по usb модему соед-ся....... даже skypом не могу польз-ся ((((((
фи!!!

В Ланке чтоль заявочку разм-ть???????

 Отправлено: 18.07.09 09:33. Заголовок: в ланке лучше вроде..

в ланке лучше вроде

 Отправлено: 18.07.09 12:07. Заголовок: по факту - моя заявк..

цитата:

по факту - моя заявка у них по-прежнему 2 нед. висит

мда... придется давайть вредные советы
думаю, еще один звонок по телефону - и вопрос решится. только делай не Би-прайм, а два отдельных договора. а когда кончатся деньги на инете - бесплатно в ланк или всевнет.

 Отправлено: 18.07.09 23:24. Заголовок: Глас из 139-й пишет:..

Глас из 139-й пишет:

цитата:

только делай не Би-прайм, а два отдельных договора.

не совсем поняла про два отдельных договора...

 Отправлено: 19.07.09 00:44. Заголовок: Да у них там вроде к..

Да у них там вроде комплект есть: интернет + TV.
Поэтому нужно два раздельных брать, чтобы с телеком оставить подключение.

 Отправлено: 27.07.09 21:26. Заголовок: Глас из 139-й пишет:..

Глас из 139-й пишет:

цитата:

а когда кончатся деньги на инете - бесплатно в ланк или всевнет.

а я вот что-то про бесплатно не поняла

 Отправлено: 27.07.09 21:35. Заголовок: и ланк и всевнет бер..

и ланк и всевнет берут денежку "за подключение" (700-800 р.) А вот если к ним прийти "от другого провайдера" - то не берут. Такая вот у них - имхо - некрасивая конкуренция. Но раз она есть - пользуйтесь!

 Отправлено: 03.08.09 14:33. Заголовок: Кстати уже писал об ..

Кстати уже писал об этом в другой ветке, но здесь этой реплике место получше - довожу до всеобщего сведения факт, что R2 раздает интернет через NAT. Без дурацких VPNов. Просто имейте в виду. Для меня так это существенный нюанс, после бесплатного подключения и разумной цены.

 Отправлено: 03.08.09 21:57. Заголовок: Это действительно ва..

Это действительно важный момент. И, кстати, это вполне объясняет проблему подключения к Всевнету через свой роутер.
Подтвердили (почему-то в личку, поэтому не буду говорить - кто), что у Всевнета подключение через VPN.

 Отправлено: 04.08.09 12:04. Заголовок: Да, у Всевнета VPN. ..

Да, у Всевнета VPN. И у Ланка тоже. А больше из кабельных никого нет. Авангард ADSL это если совсем с горя при отсутствии всего остального. Если из читающих кто не в курсе, какая разница между VPN и NAT для обычного пользователя -
Если планируете поставить дома роутер, к примеру модный беспроводной Wi-Fi, то роутеру от VPNа может поплохеть, т.к. организация криптованного туннеля - ресурсозатратная процедура и для относительно слабого железа роутеров ощутимо. Особенно это может ощущаться при скачивании и раздаче торрентов. Проще говоря, роутер может тупить, виснуть или совсем уходить в астрал.
И второй нюанс, служебный траффик на организацию VPN туннеля составляет порядка 10-15% от пропускной способности канала. Так что если у вас скажем, на Ланке или Всевнете тариф 9 мегабит, то VPN схавает полтора мегабита под свои нужды, и вам останется 7.5 мбит реально. Под NATом весь канал - ваш.
Ну и наконец, VPN нужно настраивать. Под Windows это тривиально, но всё же. Ну и чтобы поиметь интернет, нужно будет поднимать этот туннель, т.е. подключаться. Под NATом включил компьютер, и ты уже в сети.

 Отправлено: 04.08.09 12:25. Заголовок: грааамотно расписал!..

грааамотно расписал!

добавлю еще один плюс Р2. у Р2 самый дешевый выделенный ip-адрес - всего 50 рублей/мес. у конкурентов - 150. а выделенный ip-адрес - это совсем сладкая жизнь, опять же актуально для торрентов. ну и всяких рапидшар до кучи.

 Отправлено: 04.08.09 13:13. Заголовок: Жирный минус и незач..

Жирный минус и незачот R2 по поводу обслуживания. А может не R2, а домофонщикам, но кто их там разберет.

Короче, договорился в прошлый понедельник, что сегодня они придут, подключат мои провода, которые уже в щитке, и трубку домофона принесут. В 11 утра.
Ага, как же. Пришел как дурак, торопился, к 11.
В 11:10 позвонил - ГДЕ? Попросили подождать 10мин.
В 11:30 - ГДЕ? Попросили подождать, сейчас будут перезванивать им.
В 11:45 - ГДЕ?!?! - А у вас какой адрес? -#$%#! У вас журнал заявок есть, там смотрите. - Ну сейчас, они с минуты на минуту будут. - Да я на 11 договаривался, уже 50минут жду, какого черта?? - Сейчас-сейчас..
В 11:55 звонят сами - мол у них технические неприятности, и придут они через 2 часа только.

Вот так вот >8(

 Отправлено: 04.08.09 13:57. Заголовок: Да, эт не к Р2, врод..

Да, эт не к Р2, вроде как, хотя их взаимоотношения (Р2 и Службы сервиса) весьма тесные.

 Отправлено: 19.08.09 22:49. Заголовок: А с меня Р-2 запроси..

А с меня Р-2 запросили 700 руб за бесплатное подгключение.. В итоге, я обиделась, и из принципа подключилась платно за те же 700 руб у Всевнета))

 Отправлено: 19.08.09 23:27. Заголовок: Интересно, и как они..

Интересно, и как они тогда то, что на листовках написано "Бесплатное подключение на все услуги" объясняют???

 Отправлено: 20.08.09 06:33. Заголовок: kv235 пишет: А с ме..

kv235 пишет:

цитата:

А с меня Р-2 запросили 700 руб за бесплатное подгключение

это когда было??

 Отправлено: 20.08.09 09:21. Заголовок: 2kv235 это возможно ..

2kv235
это возможно с вас хотели взять денек за протягивание тв кабеля от щитка до квартиры, чтобы кабельное тв подключить. Мы отказались. Просто можно самим кабель дотянуть, а в квартире они уже сами.

а инет они абсолютно бесплатно подключили, пользуемси уже недели три, все ок.

 Отправлено: 20.08.09 20:07. Заголовок: Дело было на днях.. ..

Дело было на днях.. дело в том что коробка (или как она правильно называется) откуда провод протягивается у нас была замазана шпатлевкой, а они пришли, посмотрели, и сказали, что она замуровона, что надо сверлить 2 дырки (в квартиру и в щитке), плюс крепление, итого примерно рублей 700 будет.. Я глазами похлопала, сама полезла в эту коробку и сама ее отверткой проткнула... Меня возмутил тот факт, что они даже не посмотрели что она вовсе не замурована.. Видят перед ними женщина стоит, ничего не понимающая.. Я даже про скрытую трубку не знала, хоть бы объяснили что к чему.. Про эту трубу только от ВсевНета узнала, они хоть объяснили что к чему.. Кстати кабельное у нас их проведено, и они молчком просверлили дырки и по подъезду провели провод.. Если бы я тогда этот расклад знала(((

 Отправлено: 20.08.09 22:32. Заголовок: фу, как некрасиво ва..

фу, как некрасиво вас пытались развести на допденьги. имхо, частная инициатива конкретных ребят-установщиков. думаю, еси их руководство узнает, то им не поздоровится. клиент-то ушел...

 Отправлено: 25.08.09 14:20. Заголовок: Скорость исходящего трафика у Р2

Кто-нибудь может достоверно сказать про скорость исходящего трафика у Р2/Акадо? Вот наткнулся сегодня на статью http://cnews.ru/news/top/index.shtml?2009/08/24/358941 - в двух словах там о новом мега-тарифе от Акадо, но к теме относится этот абзац - "На вопрос о том, чем обусловлено 2 мегабитное ограничение исходящего трафика, Захаров напомнил, что ширина исходящих каналов у этого провайдера исторически была не выше 1 Мбит/c, что было связано с техническими характеристиками оборудования."
Ввело в сомнения. Вроде бы Всеволожский филиальчик к Москве едва ли так тесно технологически близок, но чёрт их знает.
Если на 9-мегабитном тарифе исходящий будет 1мбит, то ну его нафиг, такой интернет.

 Отправлено: 25.08.09 14:32. Заголовок: кхм. однако!

Хохмы ради полез в яндекс, почитать про Акадо (который и есть наш Р2). Совсем вкратце - Акадо - худший из провайдеров Москвы.

Кому любопытно получить подтверждение такому мнению, можно пояндексить и погуглить с запросами типа "Акадо г*вно" (вместо второго слова можно подставлять всё, что подскажет фантазия, в том же духе). Поразитесь количеством результатов в выдаче.

 Отправлено: 25.08.09 16:20. Заголовок: с таким же успехом м..

с таким же успехом можно заменить и первое слово в вашем запросе))) Поразитесь количеством результатов в выдаче. (c)

 Отправлено: 25.08.09 16:40. Заголовок: :) "ланк г***о&#..

:)
"ланк г***о" - Нашлось 3939 страниц
"акадо г***о" - Нашлось 26 тыс. страниц
Конторы почти одного уровня.

На многочисленных сайтах для жалобщиков, на форумах, куда ни сунься, всюду их хаят. На пару десятков негативных отзывов один нейтральный.
Я-то всё равно подключусь, посмотрю, оценю. Бесплатно, всё же. Да и не Москва у нас тут.
Однако ж факт наличия у них проблем в Москве налицо.

 Отправлено: 25.08.09 17:10. Заголовок: забавно это все :sm1..

забавно это все
скорость работы инета (в обе стороны) меня устраивала, поэтому я не заморачивался. однако не дале как 2 дня назад - по просьбе товарища - зашел на internet.yandex.ru и speedtest.net - замерить скорость. дело было около 22 часов. входящая скорость - 5.1-5.8 мегабит/с, исходящая 4.1-4.8. тариф мой 6 мегабитный, не, ну все, пойду стреляться, не дали мне 6 мегабит... .
так что - касаемо скоростей - буду на той стороне, которая на форумах не представлена ("на пару десятков негативных отзывов один нейтральный"), то есть на сугубо положительной!

 Отправлено: 25.08.09 17:52. Заголовок: Ну и хорошо, спасибо..

Ну и хорошо, спасибо, Глас, успокоили, я было распереживался что каку подсовывают :)

Насчет спидтестов всяких, так ну их нафиг, они врут. У меня на работе хорошие живенькие торренты запросто льются на скорости больше мегабайта в секунду. А веб- и фтп- сервера из тех что пободрее, отдают 600-700 килобайт в секунду. т.е. 9 Мегабит в секунду по-любому есть. А названные сервисы упорно утверждают, что у меня 2.5-3.2. А про аплоад (который такой же как даунлоад) так врут ещё больше.

 Отправлено: 25.08.09 23:23. Заголовок: включл один торрент ..

включл один торрент для пробы. скачка ползет больше 700 кбайт/сек, отдача болтается в диапазоне 400-500. скорость отдачи явно не пиковая, болтается туда-сюда, думаю, просто один торрент не дает разгуляться. т.е. картина выглядит вполне прилично!

цитата:

600-700 килобайт в секунду. т.е. 9 Мегабит в секунду по-любому есть.

600-700 килобайт/сек - это 4,8-5,6 мегабита, почему девять-то?

upd.
и кстати чтоб хорошо отдавать торренты надо б иметь внешний айпи, как у меня сейчас :)

 Отправлено: 26.08.09 13:36. Заголовок: Глас из 139-й пишет:..

Глас из 139-й пишет:

цитата:

600-700 килобайт/сек - это 4,8-5,6 мегабита, почему девять-то?

потому что

Alex_162 пишет:

цитата:

У меня на работе хорошие живенькие торренты запросто льются на скорости больше мегабайта в секунду.

Да, внешний айпи это конечно гут.

 Отправлено: 06.11.09 09:26. Заголовок: Добавлю 5 копеек о п..

Добавлю 5 копеек о провайдере Р2, на котором сижу. Короче, предупреждаю - ничего хорошего от сервиса не ждите. Каждое обращение к провайдеру оставляет негативное впечатление. Каждое! Уже сложилась уверенность, что отсутствие внятного сервиса - политика компании, а не случайность.

 Отправлено: 06.11.09 12:30. Заголовок: :sm19: Дорогие сос..

Дорогие соседи, прочитав всю тему, так и не пришла к выводу.
Подскажите мне, пожалуйста, "акулы связи", к какому провайдеру мне подаваться, мне нужна хорошая работа inetа, а фильмы километровые я качать не собираюсь.
Спасибо.

 Отправлено: 06.11.09 13:53. Заголовок: к любому из первых т..

к любому из первых трех, к кому удастся подключиться с максимальными скидками, учитывая их текущие акции ;)
при первых признаках разводов и задержек - слать подальше и брать следующего.

 Отправлено: 07.11.09 00:28. Заголовок: Глас, а как часто у ..

Глас, а как часто у Р2 проблемы?

 Отправлено: 09.11.09 18:00. Заголовок: Я не фиксирую все пр..

Я не фиксирую все проблемы, пока что нет такой возможности. Для меня важно чтоб интернет был по вечерам и по выходным. Но даже эти скромные требования нарушаются ежемесячно хотя бы раз (то есть я приходя домой, не имею интернета весь вечер). А если мониторить постоянно...?
Может я избалован корпоративным сервисом (который уж очень резко отличается от домашнего), и мне нужно сравнивать не с ним, а с другими нашими домашними провайдерами? Не знаю.. Просто хочу не только платить за услугу, но и получать ее всегда.

 Отправлено: 13.11.09 20:00. Заголовок: Я тут в теме про тел..

Я тут в теме про телевидение отписался про Р2 и про их интернет.

Глас из 139-й, у меня скорость 1,5-2 Мб вместо 6 обещанных. Как их (Р2) побеждать, подскажи плз?

 Отправлено: 13.11.09 21:33. Заголовок: Анатолий и Ольга пиш..

Анатолий и Ольга пишет:

цитата:

у меня скорость 1,5-2 Мб вместо 6 обещанных.

Скорость инета проверяли на сайте http://internet.yandex.ru или http://speedtest.spb.yota.ru/ ???
Какую скорость показывает?

 Отправлено: 13.11.09 23:06. Заголовок: AdminkO. Сегодня ск..

AdminkO.
Сегодня скорость повыше вчерашней, может посещение сказалось?

speedtest.s
Download Speed: 7342 kbps (917.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 5006 kbps (625.8 KB/sec transfer rate)

Яндекс
4706
4235

http://ip-whois.net/test-speed-internet/
3971 kbps

http://www.windowsfaq.ru/serv/speed.php
5764.65 Kbps, килобит в секунду
703.69 KBps, килобайт в секунду

 Отправлено: 14.11.09 01:44. Заголовок: ну, нормальные резул..

ну, нормальные результаты. может скачивали вчера что-нить во время тестирования?

 Отправлено: 14.11.09 12:38. Заголовок: Ну вы совсем уж за ч..

Ну вы совсем уж за чайника-то недержите
Однако кругом разные результаты, и, что интересно, через пару минут после теста скорость опять упала Шайтана...

 Отправлено: 15.11.09 02:14. Заголовок: Анатолий и Ольга пиш..

Анатолий и Ольга пишет:

цитата:

Ну вы совсем уж за чайника-то недержите Однако кругом разные результаты, и, что интересно, через пару минут после теста скорость опять упала Шайтана...

# По результатам теста скорость интернета очень низкая
Причин, по которым скорость интернета, замеренная тестом, значительно ниже, чем заявлено в тарифном плане достаточно много:

* На время проведения теста скорости не были остановлены все закачки. К закачкам относится как непосредственное скачивание файлов при помощи менеджеров закачки или браузера, так и ожидание полной загрузки страниц, открытых перед прохождением теста. Проще всего убедиться в том, что все закачки остановлены, можно по серому (не мигающему или постоянно горящему) значку сетевого подключения в трее.
* Низкая скорость подключения к интернету может быть вызвана авариями на магистралях и основных маршрутизаторах. В таких случаях весь трафик перенаправляется по резервным, более медленным каналам. Чтобы убедиться в том, что от Вашего компьютера до этого сервера пакеты проходят практически без задержек, используйте сервис Traceroute.
* Плохой результат теста скорости может быть получен и из-за каких-то временных технических проблем у Вашего провайдера. Как и в предыдущем случае, повторите тестирование скорости подключения через несколько часов.
* Провайдер настроил ограничение скорости Вашего подключения таким образом, что небольшие объёмы трафика из интернета передаются очень быстро, а при закачке большого файла скорость постепенно снижается до тарифного лимита. Такая настройка позволяет очень быстро открывать страницы, но, в то же время, она разгружает сеть при одновременной закачке больших файлов несколькими пользователями.
* Провайдер ограничил скорость Вашего подключения за очень большой объём входящего трафика. Не смотря на то, что некоторые провайдеры декларируют в тарифном плане отсутствие лимита на объём, они могут принудительно снижать скорость подключения клиентов, потребляющих непомерное количество трафика.

 Отправлено: 15.11.09 15:43. Заголовок: *во время теста было..

*во время теста было ОТКРЫТО нескотько страниц. Серьезно повлиять на скорость это не могло. Закачек не было.
* Аварии возможнвы, но не каждый же день!
* Интернет используется в небольших объемах вечером. Больших закачек типа фильмов и т.п. нет.
* в том то и фишка, что страницы быстро не открыть...

Скорее всего несосостоятельность провайдера, вернее различие заявленных скоростей с реальными именно при одновременном потреблении трафика многими пользователями на одной линии.

 Отправлено: 16.11.09 08:23. Заголовок: месяца 4 уже на Р2 и..

месяца 4 уже на Р2 и проблем не было никаких, какие скорости даже не смотрю - хватает.

 Отправлено: 16.11.09 12:15. Заголовок: Так всё-таки не пойм..

Так всё-таки не пойму по отзывам, платное у них подключение или нет, если кабель в квартиру уже затянут?

 Отправлено: 16.11.09 12:27. Заголовок: Везде в рекламах пиш..

Везде в рекламах пишут - БЕСПЛАТНОЕ. Вот пусть и подключают. Лично мне подключили ТВ за 500 рублей. Но я не торговался, потому что подключили очень оперативно. За то и надбавка была :) А интернет притащили бесплатно.

 Отправлено: 19.11.09 08:03. Заголовок: Уважаемые абоненты к..

Уважаемые абоненты компании Р2 и не только!

Я - представитель данной компании и знаком со всеми организационными аспектами работы. К сожалению, очень поздно узнал о существовании данного форума, чтобы ответить на все ваши вопросы или развеять сомнения. Обычно мы отслеживаем все поступающие вопросы на нашем форуме http://forum.r2tv.ru/ и там таких вопросов не задавалось.

Хочу сразу ответить на главный вопрос: Подключение бесплатное или нет?

Подключение Интернета:
Бесплатно, при следующих условиях:
1. наличие технического входа в квартиру для кабеля (свободное отверстие для затяжки кабеля в квартиру). В случае отсутствия такого отверстия у абонента есть выбор: самостоятельно сделать его или воспользоваться услугами монтажников или сторонних специалистов.
2. без крепежа по квартире (в плинтуса, в кабель каналы) - оставляется столько метров сколько вам реально нужно, даже у учетом предполагаемого использования Роутера или свитча (т.е. по Вашей просьбе оставляют подготовленный обжатый кабель на каждый компьютер в пределах разумного количества конечно - не более чем на 3 компьютера ) В случае желания абонента крепить по квартире есть выбор: самостоятельно сделать это или воспользоваться услугами монтажников или сторонних специалистов.
3. без настройки дополнительного оборудования (роутер) - вводиться настройки только в пользовательский компьютер или компьютеры, если вы дополнительно заказали несколько IP адресов.
4. без подключения Интернет розетки абонента. В случае желания абонента подключить через розетку есть выбор: самостоятельно сделать это или воспользоваться услугами монтажников или сторонних специалистов.

Подключение Кабельного:

Бесплатно, при условии наличия в этажном щитке абонентского кабеля.

По всем остальным работам, не описанным как бесплатные, абоненту необходимо самостоятельно определиться - кто будет их выполнять: сам или проведет маркетинг и узнает кто меньше берет за данные услуги наши монтажники или другие специалисты.

Компания Р2 - бытовые услуги не оказывает и поэтому все дополнительные работы, сделанные нашими монтажниками у вас дома являются их личным делом и на цены компания ни каким образом не влияет пока.

Если вы столкнулись с тем, что вас нагло обманули, например: продали кабель для Интернета, который и так бесплатный прошу вас - звоните или пишите, обязательно будет реагировать. Ваши отзывы помогают скорректировать нашу работу. Спасибо.

 Отправлено: 19.11.09 11:40. Заголовок: zakal Как назло, инт..

zakal Как назло, интересные люди появляются, когда я в командировке. Ну ничего, зарегистрировал Вас. Сразу вопрос. Вы тут появились сделать это разъяснение (очень полное, спасибо!) или Вы будете тут появляться регулярно? Если второе, можем открыть для Вас отдельную тему.

 Отправлено: 19.11.09 13:08. Заголовок: Спасибо за приглашен..

Спасибо за приглашение! Посещать планирую не чаще 1- 2 раз в неделю. Отдельной темы я думаю нет смысла заводить, но это на ваше усмотрение. Готов отвечать на ваши вопросы или выслушивать предложения.

Продолжаю отвечать на уже озвученные вопросы.

Р2, Служба сервиса, Всеволожск телеком, АКАДО - кто они и как они связаны?

Р2 существует более 5 лет, а с 2008 года является дочерним предприятием холдинга АКАДО, одного из лидера на рынке связи в Москве с абонентской базой в 500000 абонентов. В Всеволожске компания начала работы с приобретения компании "Всеволожск телеком" (оператор Кабельного ТВ), затем в течении 6 месяцев проводилось строительство сети доступа в Интернет и в данный момент почти закончилось в Котово-поле. "Всеволожск телеком" - более не существует. "Служба сервиса" - это компания, обслуживающая домофоны и к Р2 относиться только по тому, что мы располагаемся в одном офисе, один общий сотрудник, один телефон. В ближайшее время должны закончить отделку нового офиса на ул. Заводская и компания Р2 будет располагаться в отдельном офисе с отдельным номером телефона. Сейчас Р2 предоставляет во Всеволожске следующие услуги: Интернет, Каб. ТВ, местные новости на телеканале Р2, Телефония (городской номер), планах - цифровое ТВ.

 Отправлено: 27.11.09 13:07. Заголовок: zakal А не могли бы ..

zakal А не могли бы Вы узнать, почему на претензию, полученную компанией Р2 в письменном виде по факсу 1 июля 2009 года, я до сих пор не получил ответа? Речь в претензии шла о многих нюансах работы Р2. Претензия НЕ потерялась, что мне неоднократно подтверждали по телефону (могу предоставить аудиозаписи разговоров), но официального ответа - НЕТ.

 Отправлено: 30.11.09 18:26. Заголовок: претензия действител..

претензия действительно не потерялась и мы благодарны Вам за конструктивный подход в претензии. Более того мы приняли меры: 1. сотрудникам технической поддержки были выданы инструкции как необходимо общаться с абонентами и как вести себя во время аварий. Сотруднику было сделано предупреждение. В данной ситуации он не хотел обманывать - просто был передающим звеном между Вами и сотрудниками, которые работали над исправлением. Сначала казалось, что проблема в одном оборудовании, а вышло что в другом. Поэтому и путались показания. 2. Увеличен штат службы технической поддержки,а с 14 декабря служба технической поддержки - будет работать круглосуточно. 3. Внедряться в работу АТС новые возможности, вводиться смс информирование об уходе в минус, изменилась система активации и приостановок обслуживания для того чтобы разгрузить телефон и уйти от необязательных звонков. Ввод в работу телефона службы технической поддержки во Всеволожске не планируется, т.к. данной службы в городе нет пока. Все сконцентрированы в Новое Девяткино (тоже область, но телефон городской). Все эти действия позволят сократить время ответа. Но, к сожалению, во время аварии когда звонят одновременно 10000 абонентов - не возможно ответить каждому, как бы мы того не хотели.
Если есть еще предложения, пишите с большим вниманием прочитаем и обдумаем. Конечно есть проблемы, над которыми мы сейчас работаем , но ваши голоса в первую очередь определяют направление,куда нужно бросить все силы. Спасибо.

 Отправлено: 05.12.09 00:01. Заголовок: Уважаемый zakal потр..

Уважаемый zakal потратил сейчас примерно 30 минут времени, на то чтобы послать Вам данное сообщение.
Причина - скорость интернета:
Last Result:
Download Speed: 231 kbps (28.9 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 37 kbps (4.6 KB/sec transfer rate)
04.12.2009 23:51:41
И это вместо 6 Мб обещаных! Причем картина носит систематический характер.
отюда вопрос - ДОКОЛЕ!?!

 Отправлено: 08.12.09 19:36. Заголовок: Уважаемые Анатолий и..

Уважаемые Анатолий и Ольга!
Во Всеволожске у нас построена новая волоконно-оптическая сеть передачи данных с новым оборудованием, магистральный канал с большим ресурсом. Поэтому о системе - речь не может идти. Я считаю что нужно разбираться в вашем случае отдельно. Прошу вас позвонить в службу тех. поддержки (812) 309-05-25 или сообщить мне ваш номер договора - специалист вам сам перезвонит.

 Отправлено: 08.12.09 21:24. Заголовок: Договор 12038 от 16...

Договор 12038 от 16.10.09 г.

Провайдер R2 LLC
Входящая скорость 3.32 Mбит/сек
Исходящая скорость 1.55 Mбит/сек
Пинг 62.016 мсек
Время проведение теста 08 декабря 2009 21:34

 Отправлено: 08.12.09 21:35. Заголовок: Провайдер R2 LLC Вх..

Провайдер R2 LLC
Входящая скорость 3.32 Mбит/сек
Исходящая скорость 1.55 Mбит/сек
Пинг 62.016 мсек
Время проведение теста 08 декабря 2009 21:34

 Отправлено: 11.12.09 22:28. Заголовок: Download Speed: 698 ..

Download Speed: 698 kbps (87.3 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 110 kbps (13.8 KB/sec transfer rate)
11.12.2009 22:22:52

Сколько это будет продолжаться? За что плачу? или плачу!?!

 Отправлено: 13.12.09 01:49. Заголовок: Слушайте, и Ваши отч..

Слушайте, и Ваши отчеты по скорости, и молчание представителя фирмы всё больше меня убеждают - останусь-ка я с Ланком дружить. От греха. Там обещания выполняют

 Отправлено: 14.12.09 03:35. Заголовок: Не знаю как у Ланка,..

Не знаю как у Ланка, а у Р2 всё отлично со скоростью.

 Отправлено: 14.12.09 10:23. Заголовок: Т.е., уважаемый Адми..

Т.е., уважаемый Админко, Вы считаете, что Анатолий и Ольга придумывают отчеты по скорости?

 Отправлено: 15.12.09 20:57. Заголовок: Т.е., уважаемая Сосе..

Т.е., уважаемая Соседка, я считаю, что Анатолию и Ольге нужно разбираться, почему такая низкая скорость инета.
Вариантов тут может быть очень много...
Неправильные настройки сетевой карты.
Это могут быть и вирусы, трояны и т.п.
Антивирус (отсутствие или наличие). Обновление вирусных баз антивируса.
Это и включенное обновление Windows и (или) включенный брандмауэр....
Продолжать можно очень долго.....

P.S. Я не верю в мистику по скорости инета.... тем более что сам сижу на этом же операторе и на таком же тарифе

 Отправлено: 15.12.09 21:07. Заголовок: Дорогие соседи! Я та..

Дорогие соседи! Я также как и вы столкнулся со скоростью инета, хамством службы тех поддержки и прочим......цензурных слов нет......

Я для себя принял 100% решение, что больше ни копейки в Р2 не заплачу. Наелся их услугами за 2 недели. Качество ТВ - просто молчу....на половине каналов нет звука, рябь и хрень

Звонил сегодня в Билайн. Был настойчив и выяснил следующее. Они сейчас занимаются подключением Всеволожска к своим услугам. Это не скоро, но случится, и чем больше будет обращений от нашего дома, тем выше вероятность подключения дома к услуге. Дальше пусть каждый сам решит, кому и за что платить, но конкуренция лучше, чем ее отсутствие.
Более чем уверен, что в ТСЖ получают в карман за всех операторов любых услуг, которые получает дом. И им нас-ть на их качество... Простите за бедность речи, но корректных формулировок я не нахожу

Чтобы долго не копать инет:

Информация по тарифам http://spb.provod.beeline.ru/tarifs/index.wbp

Заявка на подключение https://lk.beeline.ru/connect/new/

Давайте голосовать рублем


Еще в дополнение, чтобы понять откуда ноги про Билайн, они сейчас занимаются подключением домов 77-1, 77-2 и 80 по Александровской

 Отправлено: 15.12.09 21:10. Заголовок: AdminkO пишет: P.S...

AdminkO пишет:

цитата:

P.S. Я не верю в мистику по скорости инета.... тем более что сам сижу на этом же операторе и на таком же тарифе

Не верите, потому что там работаете.... :)

 Отправлено: 15.12.09 21:51. Заголовок: AdminkO пишет: Я не..

AdminkO пишет:

цитата:

Я не верю в мистику по скорости инета.... тем более что сам сижу на этом же операторе и на таком же тарифе

Вот и помогли бы разобраться, понять.. тем более, что некий zakal работающий там же скромно пропал.
Мы то сами очень верим в мистику, особенно в ту когда обещают что-то, только плати, а на деле мистика...

 Отправлено: 16.12.09 10:00. Заголовок: а у сказочника Admin..

а у сказочника AdminkO исходящая скорость больше 30 мегабит....

 Отправлено: 16.12.09 11:33. Заголовок: Ну это ему по блату ..

Ну это ему по блату сделали, так сказать внутрикорпоративные пустячки

 Отправлено: 16.12.09 22:38. Заголовок: Павел пишет: Не вер..

Павел пишет:

цитата:

Не верите, потому что там работаете.... :)

Вы ошибаетесь, Павел, я не работаю в Р2

Глас из 139-й пишет:

цитата:

а у сказочника AdminkO исходящая скорость больше 30 мегабит....

Да, и это очень хорошо

 Отправлено: 17.12.09 00:27. Заголовок: Ну я ж говорю сказоч..

Ну я ж говорю сказочник... И почему я сидя на Р2 никогда не видел скорости выше обещанной?

Да мы помним что админко у нас работает не в Р2 а в Службе сервиса, конечно. Но странную любовь между этими разными компаниями (и любовь админко к ним обеим) так никто нам и не объяснил... ну и схожесть "сервиса" заодно...

 Отправлено: 17.12.09 02:47. Заголовок: Глас из 139-й пишет:..

Глас из 139-й пишет:

цитата:

И почему я сидя на Р2 никогда не видел скорости выше обещанной?

Тариф у Вас какой?

Ошибочка вышла..... Тариф у меня не 6, а оказывается 9 Мб/cек. На этом тарифе первые 5 Гигоф доступны на скорости до 100 Мбит. Видимо и скорость поэтому 30 Мб/сек и больше.

 Отправлено: 17.12.09 08:41. Заголовок: ой, ну это Вы зря та..

ой, ну это Вы зря такое сказали... получается, обещание "до 100" касается только аплоада, мало кому интересного?

 Отправлено: 17.12.09 15:14. Заголовок: Мда. Привет от АКАДО..

Мда. Привет от АКАДО. Родовое проклятье в действии. Неспроста народ в Москве страшные рожи корчит при упоминании этого провайдера.